Wysyłka, reklamacje i zwroty
Sposób przesyłki Zamówienia dostarczane są za pomocą Poczty Polskiej w formie przesyłek priorytetowych. Koszty przesyłki Polska Koszt przesyłki uzależniony jest od wyboru przewoźnika i od formy płatności Płatność przelewem - Poczta Polska – koszt dostawy 10zł przesyłka priorytetowa
-Przy zakupach powyżej 300zł i płatności za zakupiony towar przelewem- otrzymujesz kubek firmowy gratis+ przesyłkę gratis
-Przesyłka promocyjna- 0,10zł dotyczy wybranych towarów. Informacja o przesyłce promocyjnej lub gratis podana jest w opisie danego towaru i dotyczy tylko tego towaru .
Płatność za pobraniem - Poczta Polska – koszt dostawy 16zł przesyłka priorytetowa
Opłata za transport w każdym przypadku zawsze pobierana jest tylko raz niezależnie od liczby wysyłanych w jednej paczce produktów. kraje UE Zgodnie z cennikiem poczty polskiej . Cennik dostępny na stronie http://www.cennik.poczta.lublin.pl Wysyłamy towar za granicę tylko przy płatności przelewem.
Cena wysyłki jest podliczana automatycznie i widoczna jest podczas procesu zamawiania. Termin realizacji i dostawy zamówienia Wszystkie zamówienia realizowane i wysyłane są do 3 dni. Zamówienia na terenie Polski doręczane są: Sklep nie odpowiada za ewentualne opóźnienia w dostarczeniu zamawianego towaru wynikające z winy przewoźnika. - Czas przesyłki do krajów Unii Europejskiej trwa 3-4 dni robocze
Reklamacje Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe.Sprzedawca uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
Reklamowany towar powinien być wysłany na adres biura: Jeans-ShopAPH ARCHE S.C.
ul. Walecznych 16/2 03-916 Warszawa, Polska Towar należy odesłać wraz z paragonem fiskalnym i wypełnionym formularzem reklamacji (pobierz formularz). Reklamacje rozpatruje rzeczoznawca i wydaje decyzje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca jedynie po uznaniu reklamacji przez rzeczoznawcę za uzasadnioną. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera. Zwroty Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania towaru. Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. (pobierz Oświadczenie)Każdy towar musi być nieużywany, z oryginalnymi metkami i oznaczeniami, zapakowany w bezpieczny sposób. W przypadku korzystania z usług Poczty Polskiej zwracany towar musi być odesłany paczką , prosimy o nie odsyłanie w formie listów poleconych ze względu na dużą liczbę kradzieży tego typu przesyłek. Towar powinien być odesłany wraz z paragonem fiskalnym na adres biura:
Jeans-ShopAPH ARCHE S.C.
ul. Walecznych 16/2 03-916 Warszawa, Polska Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu z celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o wcześniejszą informację na adres info@jeans-sklep.pl i potwierdzenie dostępności towaru i rozmiaru, na który ma być dokonana wymiana. Następnie należy odesłać towar na własny koszt na adres sklepu zgodnie z wcześniej podanymi informacjami dotyczącymi zwrotu towaru. Dodatkowo należy wypełnić i dołączyć formularz zwrotny do przesyłki (Pobierz Formularz) , który należy odesłać razem z towarem do wymiany. Towar wymieniamy w ciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki. Koszty transportu paczki zwrotnej w przypadku wymiany towaru pokrywa nabywca poprzez wybranie najdogodniejszej dla siebie dostępnej formy płatności w naszym sklepie . |
